Qui sont les acteurs de votre assurance ?

Votre courtier en assurance :

Premier point de contact et certainement la personne qui sera votre point de contact pour toutes vos questions relatives à l’assurance. Votre courtier peut :

• vous aider à lister vos risques
• définir les risques à assurer et ceux contre lesquels vous vous auto-assurerez
• faire la liaison avec les assureurs tout au long de la vie de votre contrat d’assurance

L’assisteur :

C’est la ou les personnes qui vont vous assister en cas de sinistre. Ce sont des professionnels de l’assurance spécifiquement entraîner pour vous aider en cas de crise. Ils vous apportent l’aide dont vous avez besoin en concertation avec les services d’urgence.

Les inspecteurs sinistres :

Ce sont des professionnels de l’assurance, indépendants et impartiaux. Ce sont eux qui ont le savoir, les compétences et les connaissances pour conseiller les assurés et les assureurs sur comment se remettre après un sinistre. Outre les compétences techniques, ce sont des gens qui sont formés pour aider les gens en cas de crise. Ils fournissent l’aide dont les assurés ont besoin pour remettre leur activité à flot et indique à l’assureur quels sont les coûts à dédommager.

L’assureur :

C’est l’assureur qui prend la charge financière liée au sinistre. Grâce à l’argent que vous avez payé au travers de vos primes, l’assureur a été capable de provisionner des réserves. Ces réserves sont calculées en fonction de la législation en vigueur (Solvabilité 2) qui vous assure que vos assureurs (et banques) sont correctement capitalisés. Ils peuvent faire face à tous leurs paiements en fonction des risques qu’ils prennent et couvrent.

Pour toute question sur vos besoins d’assurance ou pour un audit complet de votre situation assurantielle, contactez-nous.